【本文来自《游客二次加面被“免费续面”餐馆要求加价,民警质问“3块钱都不愿出?”》评论区,标题为小编添加】
你自己说错了话就得认,挨打就要立正,说什么洗脑是方言只会显得你很虚伪知道不?很高兴看到你终于承认了这是商家的广告,但很明显你还在死揪着善意的这个观点不放,那我就来捋一捋,首先商家打这个广告的目的是什么?是为了与其它面馆竞争客,是为了吸引更多的顾客,那么顾客为什么会因为这个招牌被吸引过来呢?是因为顾客觉得在其它面馆吃不饱,在这家免费续面的面馆可以吃饱,而面馆老板做了一个心理预估,他觉得都续面一次了应该都能吃饱了吧?很明显他对大家的真实饭量并不了解,盲目地用自己的心里预估来代替了顾客的真实食量,最终造成了顾客觉得自己没有委屈老板觉得恼火的局面,那这次事件的责任在谁呢?
我认为在老板,老板在挂招牌前没有经过调查与计算,凭感觉盲目挂上了招牌,吸引来了在老板意料之外的顾客,而老板为了及时止损就拒绝了顾客第二次续面的合理要求,再次做出了错误决定,向顾客收取了不在价格表中的3块续面费,本来是想引流结果背上了违法的事实,而这一切本来都能避免,但老板在无知与盲目中犯了一个又一个错最终把自己玩崩了。那么老板挂这个招牌是否心存善意呢?我认为老板主观上没有善意单纯是为了引流,但客观上曾经在他家面馆得到过免费续面服务的顾客们都得到了一些优惠,因此算是无心办了好事。但同时我认为功过不能相抵,免费续面的招牌已经让老板引流成功,吸引到了一部分本来不会来他家面馆的顾客,老板已经因为这部分顾客赚到了他本来赚不到的钱,这部分钱足以报答老板在客观上给出的善意,因此老板在面对顾客的二次续面要求时根本没有拒绝的理由,要不是续面的招牌这位顾客根本不会走进这家店,老板应该为这位顾客的选择负起自己的责任

